刚刚同事跑过来说电脑里的Word不行了,打算重装一下问我有没有安装包。我拷了一个过去给他装,发现他电脑里打开Word时出现“恢复我的工作并重启Microsoft Office Word”的错误提示。选此项,点”不发送“按钮,Word关闭;选中此项,再点“不发送”,出现了一个对话框,提示信息意思是word上次启动失败,word这次要以安全模式启动来解决启动中的错误,问是否使用安全模式启动。若选择是,Word则进入安全模式。他正在下载一个全新的OFFICE2O03,有450多M。他说都下了半天了……

  这个问题倒是没有碰到过。我把出错信息在百度里放了一下,好了,马上搞定!不用重装OFFICE了!我是这样解决的:

打开
C:\Documents and Settings\[Username]\Application Data\Microsoft\Templates,
删除其目录下的Normal.dot文件。如果还有这个文件的临时文件,也一并删除。

(注:[Username]是当前用户名。如果在当前用户找不到该文件,可以打开“默认”用户,找到相应文件,删除之则可。)

  就这么简单搞定了!那么这样的解决方法原理是什么?又是怎么引起这个问题的呢?

一、可能是Normal.dot模板损坏了。
Normal.dot是一个自动保存模板,比如写着word文档时电脑非正常关机,再启动计算机后word会启动关机前保存的文档,使你的损失降为最低。(顺便说一句,word默认10分钟自动保存一次,我们可以到“工具/选项/保存”,将自动保存时间间隔修改为1分钟,这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。)
解决办法:
1.删除你使用的用户名下的TEMP所有文件,OFFICE在你安装时的备份文件,清空所有系统的日记信息。。。也就是删除Normat。dot模板文件。 即删除G:\\Documents and Settings\\用户名\\Application Data\\Microsoft\\Templates\\Normal.dot文件;
2.点开始,在运行中输入“winword /a”可以启动word,此时不会有无法打开对话框出现,将word文档另存一下,会提示是否替换Normal.dot,这时word用新的模板替换损坏的那个,选择是。这样word就可以正常启动了……

二、可能是注册表包含了OFFICE的错误信息,而注册表无法智能更新。
解决办法:
1.进入控制面板的添加删除程序,WINDOWS组件,随便选择一个把打沟取消掉,确定,更新以后,在进入添加删除程序的WINDOWS组件,把打沟还原。。。再确定;
作用是:当你在添加或者删除WINDOWS组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除,更新。
当然,WINDOWS优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不及系统自己搞定。
2.确认上面所有操作之后,你再重新安装OFFICE。

三、怎么,还不能搞定吗?我这里还有一绝招,而且超简单。
解决办法:
点开始,在运行中输入“winword /a”可以启动word,我们打开“工具/选项/常规”,找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项,看见前面选择框里的对勾了吗?直接把它去掉就行了。保存退出。重新启动试一下,一切正常!!!