同事朱姐用Outlook发送邮件时提示如下：

由于服务器拒绝接受发件人的电子邮件地址，这封邮件无法发送。发件人的电子邮件地址是“sycyjj@163.com”。主题 '发送电子邮件: 腾讯QQ', 帐户: 'pop.163.com', 服务器: 'smtp.163.com', 协议: SMTP, 服务器响应: 
'553 authentication is required,smtp11,wKjADgsARRb5PcxFLX24FA==.37715S2 1171013113',
 端口: 25, 安全(SSL): 否, 服务器错误: 553, 错误号: 0x800CCC78

她问我怎么回事，让我帮忙解决一下。Outlook平时不用，一下子说不来，查阅了一下资料，把问题解决了，在此做个笔记。

"服务器错误: 553, 错误号: 0x800CCC78"什么意思？

第一种情况：还没有做好SMTP认证，请按以下方法设置：

1.[工具]－[帐号]；
2.选择您要设置的帐号，点选"属性"按扭；
3.点选“服务器”选项卡；
4.在发送邮件服务器“版块中的"我的服务器要求身份验证”前的复选框打勾，确定即可。

第二种情况：在Outlook设置的电子邮件帐号与实际SMTP外发服务器验证时的帐号不相符请按以下建议检查一下：

1.[工具]－[帐号]；
2.选择您要设置的帐号，点选"属性"按扭；
3.请检查以下几项核对一下，邮件帐号一定要同一个帐号的：
a.在“常规”选项卡里的“用户信息”中的“电子邮件地址”填写的地址；
b.在“服务器”选项卡里的“接收邮件服务器”中的“帐号名”填写的地址；
c.在“服务器”选项卡里的“发送邮件服务器”中的“我的服务器要求身份验证”前打勾，点开“设置”。如选择“登录方式”的话，“帐号名”填写的地址。

第二种情况我没有做测试，我是用第一种方法解决的。