之前遇到过这个问题，打开 Word 的时候提示：Word 在试图打开文件时遇到错误。请尝试下列方法：检查文档或驱动器的文件权限；确保有足跢的内存和磁盘空间；用文本恢复转换器打开文件。当时忘记截图了，好像在旧版和新版 Word 中都会出现这个问题，并且重启电脑、清理 Word 模板文件等都没有用。

　　通过多次尝试，最终确定解决方法：新建空白 Word 文档，点击左上角“文件”，在左侧列表中选择“选项”，在左侧列表中选择最后一项“信任中心”，然后点击“信任中心设置”，在左侧列表中选择“受保护的视图”，然后取消勾选右侧三个选项后，点击“确定”。此时应该可以打开刚才的“问题文件”，不过在完成编辑和查看后，最好恢复上述保护视图功能的勾选，保障电脑安全的运行环境。