要想解决移动设备无法正常退出的问题，先要考虑该设备是否真的被某些文件或软件进程所占用。因此先下载运行IObit Unlocker这款小工具，该工具为用户提供了两种不同的解锁方式。先打开系统的资源管理器，在磁盘列表中找到移动设备的盘符，接着在该设备的盘符上点击鼠标右键，选择菜单中的“IObit Unlocker”命令，这样就会激活该工具并跳转到它的操作界面中。

　　与此同时，该工具会自动分析应用的移动设备的当前状态。分析完成以后会在操作界面中显示出分析结果，比如该移动设备是否被进行了锁定，以及被什么软件进程进行了锁定。接下来直接点击“解锁”按钮，当状态栏提示为“解锁成功”以后，用户就可以将移动设备从电脑主机上取下。如果通过普通模式没有解锁成功的话，那么用户可以勾选上“强制模式”选项后，再点击“解锁”按钮。这样该工具就会将所有相关的软件进程强制结束，从而保证移动设备解锁成功。

　　当然，它也可以对被锁定的文件或文件夹进行解锁操作。

　　在资源管理器中选中无法进行操作的文件或文件夹，点击鼠标右键选择菜单中的“IObit Unlocker”命令，它会自动分析无法完成操作的问题所在。分析完成后，我们可以在列表的“状态”一栏中看到结果。一般都会显示“锁定”，并在下方的列表中显示锁定该文件的进程名称及编号。点击“解锁”按钮，即可解除文件和关联进程之间的锁定状态，并给出“解锁成功”的提示，接下来我们就可以返回资源管理器进行所需要的文件操作了。

　　此外，我们也可以点击“解锁”按钮旁边的小三角，在弹出的菜单中直接选择完成解锁后的关联操作。比如点击“解锁&重命名”命令，它会弹出一个新的对话框，在下方的“输入新名称”中输入新的文件名称，然后点击“解锁&重命名”按钮，即可在解除锁定状态后自动完成文件的重命名操作。

　　官网下载地址：https://cdn.iobit.com/dl/unlocker-setup.exe

　　那么这个问题其实就转换成了：如何强制删除未在使用的 Windows 系统文件？以管理员身份运行CMD，执行rd命令，失败；重启进入安全模式删除，同样失败。怎么办？经测试，有两种可行的方法，一起来看看。

一、将挂载系统卸载

之前挂载的时候用的命令是：

dism /mount-wim /wimfile:install.wim /index:4 /mountdir:mount

将其重新卸载就可以了，用的命令是：

dism /unmount-wim /mountdir:mount /commit

执行后如下图：

退出来后就可以顺利删除了。

二、借助 Unlocker 小工具

　　这款工具特别好用，小站在前几年就推荐过。只不过这么多年过去了，作者一直没有更新，没必要，功能够用了，最新版本为 Unlocker 1.9.2，直接点进去，拉到最下面即可下载。推荐使用第二种方法，简单快捷！

　　软件完全绿色，下载后解压，直接打开主程序即可，如下图：

　　如果有什么文件被进程锁定无法“动弹”，将该文件拖入到 ThisIsMyFile 程序中，之后有四个功能，分别是：查看文件信息、解锁、删除和重启并删除。对了，ThisIsMyFile 最好使用管理员权限运行，否则解锁能力大大减弱。

　　ThisIsMyFile 还有一个很人性化或者说贴心的功能，那就是文件备份。因为强制删除或解锁文件有可能会造成文件丢失或错误，此时最好在操作之前勾选“创建备份”。至于右侧的“立即重启”，个人认为没什么必要，除非是涉及系统修改比较核心的文件。下载地址如下，虽然是国外软件，但是自带简体中文，使用简单完全没有问题。

　　ThisIsMyFile 官网下载地址

　　简介。IObit Unlocker是一款与鼎鼎大名的Unlocker功能类似的小软件，它完美支持从 XP 到目前最新的 Windows 8 所有Windows操作系统平台，而且它也特别照顾我们中国的朋友，自带了简体中文和繁体中文语言，使用起来更加得心应手。

　　安装。这本来没什么好说的，但是在安装官方原版过程中，发现会默认安装一些插件，记得把它们去掉或者“跳过”。

　　使用方法。很方便，有两种方式，一是你对着比如“无法删除文件”、“访问被拒绝”、“文件正在被另一个程序或用户使用”或者“无法删除文件：它正在被另一个人或程序使用”等文件或文件夹点右击选择“IObit Unlocker”菜单；二是干脆将文件或文件夹拖放到IObit Unlocker的界面上即可进行“解锁”操作。

　　与Unlocker的对比。两者功能非常相似，对于谁更强大这不好评述，有些网友说不如前者，有些网友又反映说IObit的解锁能力更强！只不过说真的，平时用习惯了Unlocker。它提供了普通解锁和强制解锁两个功能，在遇到一些比较棘手的情况时，推荐使用强制模式。另外，和Unlocker一样，它也提供了解锁后的操作选项，有“解锁&删除”、“解锁&重命名”、“解锁&复制”、“解锁&移动”四项，免除解锁后的后续操作。它还支持多个文件和文件夹的批量解锁，虽然平时需要用到批量解锁的场合并不多，但是在遇上一些特定的情况的时候，这个功能一定会让我们方便很多。

　　最后，别像我一样下载网上的绿色版了，功能丢失了都不知道，而且我下载的那款绿化后还没有右键功能，晕~以下为官网下载到的原版，保证原汗原味，大可放心使用。

　　I was so amazed by the fact that Windows do not give you real control on your machine and sometimes do not let you delete some files that I decided to write this little freeware tool. It has become very popular and I am the first surprised and pleased. So far it has been downloaded over 2 million times!

　　很简单的英语，就不翻译了。Unlocker是绿色无广告的，并且完全免费。安装过程很简单，没什么问题，但是要注意一点，当选择是否安装Toolbar时把勾去掉，相信我，你肯定用不到，呵呵~

　　使用方法也是傻瓜式的操作。有时候我们删除一个文件夹或者一个文件时提示“文件夹正在使用”或“文件正在使用”，操作无法完成。

　　这个时候首先要做的就是仔细检查文件夹里的某个文件是不是处于打开状态，或者那个删不掉的文件是否正在被使用。如果本身并没有运行，那么很可能是另外的程序正在调用它，这个时候Unlocker就要出场了。右击删不掉的文件或文件夹，点击“Unlocker”，就弹出了Unlocker界面，显示了正在被使用的程序，也就是为什么删除不掉的原因。接下来你可以做的，一是把那个程序关闭；二是利用Unlocker进行解锁，在右下角可以选择的操作有删除、重命名、移动和拷贝。

　　目前最新版本为1.9.1，分32位和64位版本。现在的台式机电脑和笔记本电脑很多都已经4G及以上内存了，所以运行64位系统的人越来越多，于是64位的软件也越来越普及。我的笔记本就是64位的Windows 7旗舰版，所以下载的也是64位的Unlocker，请根据自己的情况选择。

2013.06.28
Unlocker 1.9.2 正式版更新：

1、改进了安装：32位和64位系统通用安装程序；
2、更正了BUG：更上的内存使用和行为错误；
3、改变功能：完全可选三角洲工具栏。