昨天下班前去了14楼1404，说是浏览器有问题，过去后打开看了下，内网正常，随便点开一个外网网站，发现报错：Internet Explorer 已经停止工作。看了下 IE 版本，为 IE9。怎么处理？

　　清理了临时文件、历史记录、Cookie等，不行；还原高级设置、重置，不行；禁用了一些IE加载项，不行。但是我发现当我试着打开“Internet Explorer (无加载项)”版时是正常的，可是总不能拖个这个版本的快捷方式给她用吧！最后没办法了，升级到IE11。重启电脑，结果出乎意料，本来是打开IE后打开网站会卡死，现在变成了打开IE就卡死。快5点了，要下班了，明天再搞吧。

　　昨晚查了点资料，有数了。今天一早再跑上去，终于，没几分钟就帮她搞定了。具体操作过程如下：打开控制面板的“程序和功能”，然后点击“查看已安装的更新”，找到“Internet Explorer 11”，卸载，重启，这样就回到了 IE9 版本。然后打开IE，工具-Internet 选项（注意如果[工具]菜单未显示出来，请按ALT来显示[工具]菜单，高级，然后勾选“使用软件呈现，而不使用GPU 呈现”的复选框，确定后重启IE浏览器。

　　什么原因呢？这个可能是由于硬件或硬件驱动程序不兼容所导致。在IE9中利用GPU呈现HTML5。使用Direct2D技术可以让浏览器使用计算机GPU来呈现更丰富的图形，让Web应用程序更多且有更高的质量。当IE9使用GPU时，会让CPU 负载减轻，并且让视讯播放与动画画面拨放速度更高更平滑。

　　但是如果您的硬件不支持图形处理单元(GPU) 硬件加速，可能会造成IE浏览器出现问题。您可以通过以下步骤开启[使用软件呈现，而不使用GPU 呈现]功能。