朋友的iPhone 5手机已经更新到了iOS 7版本（具体哪个子版本记不得了），最新在使用过程中遇到一个十分恼火的问题。打开iTunes，然后把iPhone与电脑连接之后，右击设备选择“备份”时，本来好好的，现在却意外地弹出错误对话框，如下图：

iTunes无法备份iPhone，因为未能与iPhone开始会话

　　反复连接，问题依旧。朋友怀疑是升级系统后带来的未知问题，到底是不是呢？把他的iPhone在我的电脑上进行了测试，发现不存在这个问题，备份工作可以正常进行。于是搜索了一下，发现这的确是iOS 7的一个Bug，没有什么特殊的原因，就是一Bug，下面讲讲解决的方法。

　　很简单，打开文件资源管理器，切换到“查看”选项卡，在“显示/隐藏”功能组勾选“隐藏的项目”复选框，跳转到c:\ProgramData\Apple\Lockdown\，删除其下的两个文件，此时会要求授予管理员权限，确认之后将其删除。重新将iPhone与计算机进行连接，打开iTunes，此时会询问是否信任这台计算机，确认之后还需要在iPhone上作出响应，随后就可以对iPhone正常进行备份了。